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售后服务 2016-08-25 05:04 252 0 0

客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好且不影响二次销售的前提下,可无理由退换货。

 

哪些情况属于不接受退换货范围

网站所售均为全新正品,为保护消费者利益,若商品赠品、销售单据、外包装等缺失,以及其他影响二次销售的情况,恕不接受退换货。

1、商品一经拆封 ,不接受退换货;

2、超过退换货有效期限(订单签收后7天内)的商品,不接受退换货;

3、未经客服中心确认同意退货而自行寄回至网站仓库的,不接受退换货;

4、以限时限量的折扣模式销售的商品,不接受退换货;

5、烘焙类商品,不接受退换货;

6、旅游类产品,若已在旅游行程中,不接受退换货;

7、网站指定的特殊品牌或商品不接受退换货,具体在商品介绍中会有相应提示。

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